Privaatsuspoliitika

See Privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Eco Snuggle (edaspidi „Veebileht“, „meie“, „me“ või „meie“) kogub, kasutab ja avaldab teie isikuandmeid, kui külastate, kasutate meie teenuseid või sooritate ostu veebilehelt www.ecosnuggle.eu (edaspidi „Veebileht“) või muul viisil meiega suhtlete seoses Veebilehega (koos „Teenused“). Selle Privaatsuspoliitika kontekstis tähendavad mõisted „teie“ ja „teie“ teenuste kasutajat – olgu tegu kliendi, veebikülastaja või muu isikuga, kelle andmeid me oleme vastavalt sellele privaatsuspoliitikale kogunud.

Palun lugege see Privaatsuspoliitika hoolikalt läbi.

Privaatsuspoliitika muudatused

Võime seda Privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, et kajastada muudatusi meie tegevustes või muudel õiguslikel ja regulatiivsetel põhjustel. Muudatuse korral avaldame uuendatud Privaatsuspoliitika Veebilehel, värskendame „Viimati uuendatud“ kuupäeva ning rakendame kõik kohustuslikud seadusest tulenevad sammud.

Kuidas me kogume ja kasutame teie isikuandmeid

Teenuste pakkumiseks kogume isikuandmeid mitmest allikast, nagu allpool kirjeldatud. Teave, mida me kogume ja kasutame, varieerub sõltuvalt sellest, kuidas te meiega suhtlete. Lisaks allpool toodud konkreetsetele kasutusviisidele võime kogutud teavet kasutada suhtlemiseks, Teenuste pakkumiseks või parendamiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, kehtivate teenusetingimuste jõustamiseks ning Teenuste ning meie ja teiste kasutajate õiguste kaitsmiseks.

Milliseid isikuandmeid me kogume

Teie kohta kogutavad isikuandmete liigid sõltuvad sellest, kuidas te meie Veebilehte ja Teenuseid kasutate. Kui kasutame mõistet „isikuandmed“, viitame teabele, mis tuvastab teid või mida saab teiega seostada. Järgnevad osad kirjeldavad isikuandmete kategooriaid ja konkreetseid tüüpe, mida me kogume.

Teave, mida me kogume otse teilt

Teave, mille esitate meile otse Teenuste kaudu, võib sisaldada:

• Kontaktandmed, sealhulgas teie nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress.
• Tellimuse andmed, sealhulgas teie nimi, arveldusaadress, tarneaadress, maksekinnitus, e-posti aadress ja telefoninumber.
• Konto andmed, sealhulgas teie kasutajanimi, parool, turvaküsimused ja muu konto turvalisuse tagamiseks kasutatav teave.
• Klienditoe andmed, sealhulgas teave, mille valite meile suhtluses esitada, näiteks sõnumid Teenuste kaudu.

Mõned Teenuste funktsioonid võivad nõuda, et esitate teatud isikuandmeid enda kohta. Te võite valida mitte esitada seda teavet, kuid see võib piirata teie võimalust neid funktsioone kasutada.

Teave, mida me kogume teie kasutamise kohta

Me võime automaatselt koguda teatud teavet teie tegevuse kohta Teenustes („Kasutusandmed“). Selleks võime kasutada küpsiseid, piksleid ja sarnaseid tehnoloogiaid („Küpsised“). Kasutusandmed võivad sisaldada teavet selle kohta, kuidas te pääsete meie Veebilehele ja oma kontole, sealhulgas seadme- ja brauseriteave, teave teie võrguga ühenduse kohta, teie IP-aadress ja muu teave teie tegevuse kohta Teenustes.

Teave, mida saame kolmandatelt osapooltelt

Samuti võime saada teie kohta teavet kolmandatelt osapooltelt, sealhulgas müüjatelt ja teenusepakkujatelt, kes koguvad meie nimel teavet, näiteks:

• Ettevõtted, kes toetavad meie Veebilehte ja Teenuseid, nagu Shopify.
• Meie maksetöötlejad, kes koguvad makseteavet (nt pangakonto, krediit- või deebetkaardi andmed, arveldusaadress), et töötleda teie makseid ja täita teie tellimusi ning pakkuda teile soovitud tooteid või teenuseid.

Kui külastate meie Veebilehte, avate või klikite meie saadetud e-kirju või suhtlete Teenuste või reklaamidega, võime meie või kolmandad osapooled automaatselt koguda teatud teavet veebijälgimistehnoloogiate abil, nagu piksleid, veebimajakaid, tarkvaraarenduse komplekte, kolmanda osapoole teeke ja küpsiseid.

Kõik kolmandatelt osapooltelt saadud teave käsitletakse vastavalt käesolevale Privaatsuspoliitikale. Vaata ka jaotist „Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid“.

Kuidas me kasutame teie isikuandmeid

• Toodete ja Teenuste pakkumine: Kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile Teenuseid, sealhulgas töötleda teie makseid, täita teie tellimusi, saata teatisi seoses teie kontoga, ostude, tagastuste, vahetuste või muude tehingutega, luua ja hallata teie kontot, korraldada saatmist, hõlbustada tagastusi ja vahetusi ning muid konto funktsioone.
• Turundus ja reklaam: Võime kasutada teie isikuandmeid turundus- ja reklaamieesmärkidel, näiteks saata teile reklaamkirju e-posti, tekstisõnumite või postiga ning näidata teile toote- või teenusereklaame. See võib hõlmata teie isikuandmete kasutamist, et paremini kohandada Teenuseid ja reklaame meie Veebilehel ja teistel veebisaitidel.
• Turvalisus ja pettuste ennetamine: Kasutame teie isikuandmeid, et tuvastada, uurida või võtta meetmeid võimaliku petturliku, ebaseadusliku või pahatahtliku tegevuse vastu.
• Suhtlemine teiega ja teenuste parendamine: Kasutame teie isikuandmeid, et pakkuda teile kliendituge ja parendada oma Teenuseid.

Küpsised

Nagu paljud veebisaidid, kasutame ka meie oma Veebilehel küpsiseid. Küpsised aitavad meil Veebilehte ja Teenuseid täiustada ning paremini mõista, kuidas kasutajad meie Teenustega suhtlevad. Rohkem teavet küpsiste kohta leiate siit: Shopify küpsiste poliitika.

Kuidas me jagame isikuandmeid

Teatud juhtudel võime jagada teie isikuandmeid kolmandate osapooltega, et täita lepingulisi kohustusi või muid õiguspäraseid eesmärke. Sellised juhtumid võivad hõlmata:

• Teenusepakkujad, kes teostavad meie nimel teenuseid (nt IT-halduse, maksete töötlemise, andmeanalüüsi, klienditoe, pilvesalvestuse ja kohaletoimetamisega seotud teenused).
• Äripartnerid, et pakkuda teenuseid ja näidata teile reklaame. Meie äripartnerid kasutavad teie teavet vastavalt oma privaatsuseeskirjadele.
• Kui see on vajalik vastavalt teie soovile või kui olete andnud nõusoleku teatud andmete avaldamiseks (nt toodete saatmiseks või sotsiaalmeedia kaudu sisselogimisel).
• Seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks (nt kohtuotsuse alusel või õiguskaitseasutuste päringu korral).

Kolmandate osapoolte veebisaidid ja lingid

Meie Veebileht võib sisaldada linke kolmandate osapoolte veebisaitidele või muudele platvormidele. Kui järgite linke veebisaitidele, mis ei ole meie kontrolli all, peaksite üle vaatama nende privaatsus- ja turvapoliitikad. Me ei vastuta selliste veebisaitide privaatsuse ja turvalisuse eest ega nende veebisaitidel esitatud teabe täpsuse ja usaldusväärsuse eest.

Laste andmed

Teenused ei ole suunatud lastele ning me ei kogu teadlikult isikuandmeid lastelt. Kui olete lapsevanem või eestkostja ja avastate, et teie laps on meile edastanud isikuandmeid, võtke meiega ühendust, et saaksime need andmed eemalda.

Privaatsuseeskirja jõustumise hetkeseisuga
Hetkel ei ole meil teadlikkust, et me „jagaksime“ või „müüksime“ (nagu need mõisted on määratletud kehtivas seaduses) alla 16-aastaste isikute isikuandmeid.

Teie andmete turvalisus ja säilitamine

Palun olge teadlik, et ükski turvameede ei ole täiuslik ega läbimatu ning me ei saa garanteerida „täiuslikku turvalisust“. Lisaks ei pruugi olla teave, mille meile saadate, turvaline edastamise ajal. Soovitame, et te ei kasutaks ebaturvalisi kanaleid tundliku või konfidentsiaalse teabe edastamiseks meile.

Teie isikuandmete säilitamise kestus sõltub mitmest tegurist, näiteks sellest, kas me vajame teavet teie konto haldamiseks, Teenuste pakkumiseks, õiguslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks või muude kehtivate lepingute ja eeskirjade jõustamiseks.

Teie õigused

Sõltuvalt sellest, kus te elate, võivad teil olla mõned või kõik allpool loetletud õigused seoses teie isikuandmetega. Need õigused ei ole aga alati absoluutsed, võivad kehtida ainult teatud olukordades ja mõnel juhul võime teie taotluse seaduslikult tagasi lükata.

• Õigus juurdepääsule / teadlikkusele: Teil võib olla õigus nõuda juurdepääsu isikuandmetele, mida me teie kohta hoiame, sealhulgas üksikasjad selle kohta, kuidas me teie teavet kasutame ja jagame.
• Õigus andmete kustutamisele: Teil võib olla õigus nõuda, et me kustutaksime teie isikuandmed, mida me teie kohta hoiame.
• Õigus andmete parandamisele: Teil võib olla õigus nõuda, et me parandaksime ebatäpsed isikuandmed, mida me teie kohta hoiame.
• Õigus andmete ülekantavusele: Teil võib olla õigus saada koopia isikuandmetest, mida me teie kohta hoiame, ja nõuda, et me teatud olukordades ja eranditega edastaksime need kolmandale isikule.
• Õigus keelduda müügist või jagamisest või sihitud reklaamidest: Teil võib olla õigus nõuda, et me ei „müüks“ ega „jagaks“ teie isikuandmeid või keelata nende töötlemine sihitud reklaamide eesmärgil. Kui külastate meie Veebilehte Global Privacy Control signaaliga, käsitleme seda automaatselt kui taotlust mitte müüa ega jagada teie teavet.
• Õigus töötlemise piiramisele: Teil võib olla õigus paluda, et me peataksime või piiraksime teie isikuandmete töötlemist.
• Õigus nõusoleku tühistamisele: Kui tugineme teie isikuandmete töötlemisel nõusolekule, võib teil olla õigus see nõusolek tagasi võtta.
• Õigus esitada kaebus: Kui lükkame teie taotluse tagasi, võib teil olla õigus esitada meie otsuse peale apellatsioon.

Te võite neid õigusi kasutada, kui see on meie Veebilehel näidatud, või võttes meiega ühendust alltoodud kontaktandmete kaudu.

Me ei diskrimineeri teid, kui kasutate oma õigusi. Võime paluda teilt täiendavat teavet teie isiku tuvastamiseks, näiteks teie e-posti aadress või kontoteave, enne kui vastame teie taotlusele. Kehtivate seaduste kohaselt võite volitada esindajat, et ta tegutseks teie nimel teie õiguste kasutamiseks. Enne sellise taotluse aktsepteerimist palume esindajalt tõendeid selle kohta, et olete ta volitanud, ja vajaduse korral võime paluda, et kinnitaksite oma isikut otse meiega. Vastame teie taotlusele seadusega nõutud aja jooksul.

Kaebused

Kui teil on kaebusi selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid töötleme, võtke meiega ühendust allpool toodud kontaktandmete kaudu. Kui te ei ole rahul meie vastusega oma kaebusele, võib teil sõltuvalt elukohast olla õigus apelleerida meie otsusele, võttes ühendust allpool toodud kontaktandmetega või esitades kaebuse oma kohaliku andmekaitseasutuse poole. EEA jaoks leiate vastutavate andmekaitseasutuste loendi siit.

Rahvusvahelised kasutajad

Palun pange tähele, et võime edastada, salvestada ja töödelda teie isikuandmeid väljaspool teie elukohariiki. Teie isikuandmeid töötlevad ka töötajad ja kolmandatest osapooltest teenusepakkujad nendes riikides.

Kui edastame teie isikuandmeid Euroopast väljapoole, tuginevad andmeedastused Euroopa Komisjoni standardsete lepingu tingimustele või teistele tunnustatud andmeedastusmehhanismidele, välja arvatud juhul, kui andmete edastamine toimub riiki, mis on tunnistatud piisava andmekaitsetasemega.

Kontakt

Kui teil on küsimusi meie privaatsustavade või selle Privaatsuspoliitika kohta või kui soovite kasutada mõnda oma õigustest, võtke meiega ühendust aadressil info@ecosnuggle.eu või Palgi 12, Saue, 76506, EE.

Kehtivate andmekaitseseaduste kohaselt, kui pole teisiti määratud, oleme teie isikuandmete vastutav töötleja.